le site n'envoie plus de mail pour avertir d'une commande

[leonkersten 0]

Bonjour

quand le client passe une commande, il ne reçoit plus d'émail de confirmation. Je ne reçois plus de mail d'enregistrement de commande ni de confirmation de commande de la part de mon site.

Quelqu'un peu m'aider?

Merci d'avance

 

Léon Kersten

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

recevez vous d'autre email du site? vous pouvez par exemple faire un test de récupération du mot de passe, qui est une fonctionnalité envoyant un email.

Si vous ne recevez pas non plus cet email, vous pouvez vérifier dans un premier temps que la configuration "Activation de l'envoi d'emails sur tout le site :" sur la page de configuration de site est bien sur "Activer".

[leonkersten 0]

Bonjour Simon

Merci de votre réponse.

à première vue, je reçois de nouveau les mails de confirmation des commandes, donc je suppose que les membres les reçoivent aussi.

Pas d'explication vu que je n'ai rien changer avant ni après... je suppose donc que cet épisode est dû à un dysfonctionnement temporaire de la base de données chez mon hébergeur.

Si on veut faire un site bilingue, est-on obligé de faire un autre site ou existe-t-il une option permettant d'utiliser le même site en ajoutant les traductions des fichiers langue?

Bonne journée

Léon

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

Vous pouvez ajouter une langue à votre site depuis la page d'administration des langues : /administrer/langues.php

Les fichiers contenant les variables de langue se trouvent dans le dossier lib/lang/