Problème d'identification

[pat43 0]

Bonjour,

Quand je veux m'identifier sur mon site (ou bien mes clients) nous ne pouvons plus le faire.

Voila la réponse "Nom d'utilisateur incorrect, veuillez essayer à nouveau." Mais le nom d'utilisateur est correcte et même le mot de passe.

Je ne peux plus me servir de mon site pour l'instant et c'est un grand manque à gagner ( surtout en ce moment).

Si quelqu'un pouvez m'aider à résoudre ce bug, ça serait sympa.

[ro2kpdp 0]

Bonjour,

Quand je veux m'identifier sur mon site (ou bien mes clients) nous ne pouvons plus le faire.

Voila la réponse "Nom d'utilisateur incorrect, veuillez essayer à nouveau." Mais le nom d'utilisateur est correcte et même le mot de passe.

Je ne peux plus me servir de mon site pour l'instant et c'est un grand manque à gagner ( surtout en ce moment).

Si quelqu'un pouvez m'aider à résoudre ce bug, ça serait sympa.

Avez vous verifier votre base utilisateur ?

[pat43 0]

Avez vous verifier votre base utilisateur ?

oui je pense, j'avais une sauvergarde que j'ai retransmis par file zila

[macao45 0]

votre site a-t-il changé de nom ? (pas de _ dans les noms de domaines mais des - )

votre hebergeur a-t-il modifier les parametres php ou la version ?

[pat43 0]

votre site a-t-il changé de nom ? (pas de _ dans les noms de domaines mais des - )

votre hebergeur a-t-il modifier les parametres php ou la version ?

Non il n'y a pas eut de changement (ni de nom de domaine ni côté hébergeur)

C'est ça le problème, du jour au lendemain j'ai eu se problème d'identification sans aucune raison.

[pruault]

Non il n'y a pas eut de changement (ni de nom de domaine ni côté hébergeur)

C'est ça le problème, du jour au lendemain j'ai eu se problème d'identification sans aucune raison.

Etes vous sur qu'il n'y a pas eu une mise à jour de votre base

Enfin de tte façon pour répondre il faut nous envoyer le MDP, email et FTP par message privé => impossible de faire un test sinon

[pat43 0]

Bonjour M. RUAULT,

Je vous ai envoyer par mail mes informations personnelles mais je ne suis pas sur que vous les ayais bien reçus.

Si ce n'est pas le cas pouvez vous me donner une adresse mail, pour obtenir ces informations, enfin de pouvoir faire un test et essayer de résoudre ce bug.

Merci d'avance,

Cordialement.

[pruault]

Bonjour M. RUAULT,

Je vous ai envoyer par mail mes informations personnelles mais je ne suis pas sur que vous les ayais bien reçus.

Si ce n'est pas le cas pouvez vous me donner une adresse mail, pour obtenir ces informations, enfin de pouvoir faire un test et essayer de résoudre ce bug.

Merci d'avance,

Cordialement.

Effectivement ça ne me dit rien

Envoyez moi ça sur patrice.ruault@peel.fr

[pat43 0]

Bonjour,

Juste pour savoir si vous avez bien reçus mon mail.

Cordialement.

[pat43 0]

Bonjour M. RUAULT,

Je me permais de vous relancer pour savoir si vous avez bien reçus mes MP.

Car mon site ne marche plus et pour moi c'est catastrophique.

Si vous ne pouvez rien faire dites le moi j'essaierais de me débrouiller autrement.

Merci d'avance.

[eric-lavoisier 0]

 

[eric-lavoisier 0]

 

[pat43 0]

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre réponse si rapide.

En effet j'ai essayé le test et ça marche.

Par contre j'ai l'impression que la solution est difficile ( pour moi ).Comment dois-je faire pour changer ma version de peel, sans perdre les modification faites, couleur, police , effet....)

Cordialement

[pat43 0]

J'ai envie d'essayer quand même de résoudre le problème.

Pouvez vous me dire dans quelle endroit je dois aller pour faire les modifications.

Merci d'avance.

Sincères salutations

[eric-lavoisier 0]

 

[pat43 0]

Désolé mais je voulais juste savoir si vous pouviez m'aider.

Je comprends très bien que vous pouvez pas le faire immédiatement.

Merci encore pour votre temps consacré pour mon problème.

[eric-lavoisier 0]