Confirmation de commande

[Loan 0]

Bonjour,

J'ai déjà eu le problème plusieurs fois, quand le client arrive à l'étape 3, il ne comprend pas qu'il doit cliquer sur le bouton "Acheter Maintenant" pour accéder à Paypal.

Le client pense qu'il va etre rediriger sur la page Paypal, comme rien ne se passe il annule les commandes... ;)

Je souhaite modifier l'apparence du bouton "Acheter maintenant" et mettre le texte en rouge "Réglement par carte bancaire", mais je ne trouve pas.

Merci d'avance pour votre aide.

Anne

[Loan 0]

Bonjour,

J'ai déjà eu le problème plusieurs fois, quand le client arrive à l'étape 3, il ne comprend pas qu'il doit cliquer sur le bouton "Acheter Maintenant" pour accéder à Paypal.

Le client pense qu'il va etre rediriger sur la page Paypal, comme rien ne se passe il annule les commandes... ;)

Je souhaite modifier l'apparence du bouton "Acheter maintenant" et mettre le texte en rouge "Réglement par carte bancaire", mais je ne trouve pas.

Merci d'avance pour votre aide.

Anne

J'ai trouvé c'est dans le fichier fr.php

En plus du bouton, est il possible d'ouvrir automatiquement la page paypal ?

[Gilles Boussin 0]

Bonsoir Loan,

Vous voulez dire, que le bouton "Confirmer" mène directement vers Paypal, au lieu d'envoyer sur une page "Résumé de la commande + bouton paiement Paypal"?

Cordialement,

[Loan 0]

Bonsoir Loan,

Vous voulez dire, que le bouton "Confirmer" mène directement vers Paypal, au lieu d'envoyer sur une page "Résumé de la commande + bouton paiement Paypal"?

Cordialement,

Bonjour,

J'ai encore eu le cas la semaine dernière.

Le client n'a pas compris que pour payer via Paypal il devait cliquer sur le bouton "acheter maintenant", il pensait que la page paypal s'ouvrait automatiquement, il réactualisait plusieurs fois, comme il a reçu la confirmation de la commande, il a pensait que le site avait un bug.

J'ai changé le bouton (https://www.paypal.com/fr_FR/FR/i/btn/btn_xpressCheckout.gif) et le texte est en rouge mais n'a pas résolu mon problème...

J'ai perdu 5 clients en moins de 2 mois, je pense que la page "Résumé de la commande + bouton paiement Paypal" n'est pas clair pour le client ou peut etre parce qu'il recoit une confirmation par email avant le paiement...

Merci pour votre aide.

Anne

[equi-monde 0]

Hello Anne,

1/ copier le code de haut.php dans un fichier que tu nomme haut_redirection.php

2/ dans haut_redirection.php au niveau du head, tu ajoute le code de redirection automatique que tu trouveras partout sur le net.

3/ !!! il faut que ce code de redirection envoie également des infos à Paypal, le code associé peut t'être apporté par JH ou Gilles.

4/ dans la page "Résumé de la commande + bouton paiement Paypal" modifie ton code en incluant haut_redirection.php à la place de haut.php

5/ modifie ton texte en y mettant "Si la redirection automatique n'a pas lieux, merci de bien vouloir cliquer sur le bouton suivant :" met le dans une taille supérieure, en Gras et en Rouge ;)

[leonick12 0]

salut moi la manip m'interesse beaucoup mais j'y connais pas assez pour faire ca jusqu'au bout, puis je avoir plus d'infos.

[Gilles Boussin 0]

Bonjour,

Nous incluerons cela dans PEEL 6.1 qui sortira début mars.

Gilles