Problème de panier

[Syl 0]

Bonjour,

Nouvel utilisateur de Peel, j'ai installé sans problème la boutique, et fait des modifications sur le modèle pour personnaliser. Tout semble impec.

Pour tester, j'ai fait une inscription "client" avec une autre adresse mail (mail bien reçu pour confirmer), puis ai passé une commande.

Tout se passe bien jusqu'au bout... La commande est confirmée sur le site, mais

- le panier contient toujours l'article commandé ; il ne se remet pas à zéro

- je ne reçois aucun mail de confirmation de commande en tant que client

- je ne reçois aucun mail d'avertissement non plus en tant que vendeur

Merci de me dire où ça peut coïncer...

[Gilles Boussin 0]

Bonjour,

Quel moyen de paiement choisissez-vous ?

Testez sur premium.peel.fr pour voir si vous avez le même problème.

[Syl 0]

Testez sur premium.peel.fr pour voir si vous avez le même problème.

Merci Gilles.

J'ai testé sur la démo de Peel.fr, avec le même moyen de paiement/livraison (retrait boutique). Et là, ça fonctionne : le panier est remis à zéro. Et je reçois le mail de confirmation de commande.

Au fait... lorsque j'ai installé la boutique sur mon espace web, j'ai eu un message d'erreur par rapport à la base de données. Il est passé trop rapidement pour que je puisse le retenir, et l'installation s'est ensuite bien terminée.

Pensez-vous que ça puisse venir de là ?

Si oui, que puis-je faire ? Supprimer la base de données, la refaire, et recommencer l'installation ? Ou y-a-t-il plus simple ?

Merci beaucoup pour votre aide.

[Gilles Boussin 0]

Pas besoin de réinitialiser la BDD.

Essayez sur votre site avcec un autre mode de paiement

- si ça marche avec l'autre mode, alors vérifiez que le code technique de votre mode de paiement de retrait sur place est bine "pickup".

- si ça ne marche pas avec l'autre mode, alors vous avez apparemment un problème plus important => remettez à jour votre code si vous l'aviez modifié