Notification Mail Commande Réglée

[heffel 0]

Bonjour, (peel 7.03) lorsque que j'utilise des paiements de type chèque/virement et que je modifie  le satus d'une commande depuis la console administration des ventes. Aucune notification informant que le produit est payé ne semble partir vers le client, pareil si changement de status en expédié.

 

Pourriez-vous m'indiquer si j'ai mal compris le fonctionnement de la notification ou si je dois faire une action spécifique pour les déclencher svp ?

 

Merci.

 

 

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

 

Le changement de statut de livraison en "expédié" doit envoyer l'email send_avis_expedition. Vous pouvez vérifier dans un premier temps que cet email soit actif. Ce type d'email n'existe pas pour le changement de statut de paiement.

[heffel 0]

Bonjour, ok merci, donc lorsqu'un utilisateur à payé et que son paiement est validé il n'y à rien qui par par mail pour prévenir que sa commande est validée?

 

Comment puis-je gérer des bien de type immatériel comme des softs qui ne nécessite pas de livraison svp?

 

 

Merci.

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

 

Un email de confirmation de commande est envoyé à la fin du process de commande, avant le paiement. Lors de commande de produit numérique, il est possible d'envoyer un email manuellement depuis le back office après le paiement de la commande.