Problème Image Dans Newsletter

[ActionProd 0]

Bonjour

 

Je viens de m'apercevoir d'un problème que j'ai lorsque j'envoie des newsletter à mes clients. J'avais fais une trame dans laquelle je charge une image que je modifie à souhait en amont, ce qui m'évite de faire du code. Je me suis aperçu par le retour de mes clients que la newsletter était invisible pour certains, c'est a dire que l'image se charge à 20% et c'est tout, alors que quand moi je la reçois en tant qu'administrateur via outlook, cela fonctionne.

Auriez vous déjà eu ce même problème.

 

Merci pour votre aide.

[paulanna 20]

est ce que les liens de tes images sont bons ?

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

 

Si les images s'affichent dans vos tests, il s'agit probablement d'une configuration ou d'un problème lié au client mail de la personne qui reçoit l'email. Il n'y a pas de problème au niveau de la boutique.

[ActionProd 0]

Bonjour merci pour vos réponses mais effectivement les liens sont bien correct en dur avec le http au complet et cela ne fonctionne pas chez beaucoup de client mail. J'avoue aussi ne pas trouver la cause.

Est ce que peel ne réécris pas le html du mail avec des balises non lues par tous les clienst mail ou n'y a til pas une taille maxi d'images à intégrer dans la newsletter.

 

Merci

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

 

Le HTML des emails n'est pas modifié avant l'envoi, si il y a des limitations elles se situent au niveau des clients mail / webmail.