Commande En Quadruple

[louba 8]

Pour mon client animalins.fr en version 6.31 j'ai une alerte pour une commande en quadruple. J'ai vérifié la base et la commande est bien passé à 4 moments différents dans la colonne de l'heure de la commande. Avez vous une erreur de ce genre dans à votre connaissance ?

Voir / Modifier 1127 1127 17/02/2015 50,00 € 0,00 € Mme Axxxx GXXXXXX Carte Bancaire Annulée Annulée
Voir / Modifier 1126 1126 17/02/2015 150,00 € 0,00 € Mme Axxxx GXXXXXX Carte Bancaire Annulée Annulée
Voir / Modifier 1125 1125 17/02/2015 50,00 € 0,00 € Mme Axxxx GXXXXXX Carte Bancaire Annulée Annulée
Voir / Modifier 1124 1124 17/02/2015 50,00 € 0,00 € Mme Axxxx GXXXXXX Carte Bancaire Annulée Annulée

Merci

Modifié (le) 17 févr. 2015 par Simon développeur PEEL
édition pour des raisons de confidentialité

[Simon développeur PEEL 0]

Bonjour,

 

Si ce cas de figure est unique, une cause possible serait qu'il est possible que la cliente a passé puis annulé la commande 4 fois. Si ce problème est récurrent, vous pouvez dans un premier temps voir quels sont les points communs entre ces commandes pour pouvoir comprendre l'origine du problème.

Pour information nous n'avons pas connaissance d'un tel problème sur la version 6.3.1.