Pt-Rb

Activité de Pt-Rb

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   Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  Mon site rame...    17 févr. 2008

   Ok je vais voir cela
   

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   Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  Mon site rame...    17 févr. 2008

   Je reviens donc sur mon problème:
   le site rame, toujour et de plus en plus, est-ce lié au nombre de visites quotidiennes (parfois j'ai plus de 100 internautes connectés en même temps). Et donc toujours autant de commandes abandonnées, parfois des retours (car je demande toujours par mail au client pourquoi) et dans le peu de réponses, j'ai des appréciations sur la lenteur, limite parfois de l'énervement du client.
   Je n'ai pas accès au serveur, puisque hébergement peel, je n'ai accès qu'aux sources, j'ai testé sans GG Analytics, sans Plugoo, mais le problème persiste. Des idées ou des recommandations si vous pensez que cela ne viens pas du serveur ? Trop de visiteurs ? Ce serais un comble car même quand il y a que 10 personnes en ligne sur le site ça rame...
   Merci de vos réponses car là c'est très critique et l'image de l'entreprise en prend un coup.
   

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   Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  Mon site rame...    11 févr. 2008

   Oui effectivement c'est surtout sur ces pages que le problème pose soucis, surtout pour les clients.
   
   Par ailleurs, pour les paiements CB, la confirmation de commande est envoyée 3 fois mais apparemment pour les paiements par paypal, pas de confirmation de commande reçue .
   
   Je vous envoie par mail ce qu'il faut M. Ruault.
   

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   Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  Mon site rame...    9 févr. 2008

   :) Ce serais GG Analytics ? Ben je l'ai installé que ce matin, mais le site ramais moins mais ramais déjà un peu.
   Je vais faire le test lundi.
   Merci M. Lavoisier de l'info et vous confirmerai si c'est bien cela.
   

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   Pt-Rb a ajouté un sujet dans Module PEEL Premium pour PEEL SHOPPING    9 févr. 2008

   Mon site rame...

   Bonjour,
   j'ai des remontées de client(e)s qui ont du mal à passer leur commande car le site rame. Je suis sur serveur de peel (mon site est en peel powersell). A quoi est-ce lié ?
   

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   Pt-Rb a ajouté un sujet dans Module PEEL Premium pour PEEL SHOPPING    9 févr. 2008

   Petits détails

   Bonjour à tous,
   
   ma boutique est officiellement en ligne. Quelques petites choses toutefois à corriger mais j'aurais un peu besoin d'infos:
   
   1) A la fin du processus de commande, en paiement par CB, impossible d'imprimer le reçu bancaire (mais là ça vient peut-être de la banque). Quel est votre avis ?
   
   2) Par contre les mails de confirmation de commande arrivent en triple exemplaire au client. Où se trouve ce bug, j'ai cherché dans plusieurs fichiers sans véritablement trouver le source qui pose problème. Auriez-vous une indication ?
   
   3) De même, une cliente m'a commandé 2 chèques cadeau et le destinataire a reçu 3 fois chaque mail avec le code associé. Là c'est pareil, je n'arrive pas à trouver l'endroit du bug. Un indice à me donner ?
   
   Merci à vous :)
   bon week end pour ceux qui y sont
   

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   Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  Cookies d'identification ?    8 févr. 2008

   Bon alors je ne vais pas prendre de risques en terme de sécurité.
   M. Lavoisier, vous pouvez m'éclairer sur cette "alerte" ? Quel fichier dois-je modifier ?
   

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   Pt-Rb a ajouté un sujet dans Module PEEL Premium pour PEEL SHOPPING    8 févr. 2008

   Cookies d'identification ?

   J'ai entendu parler de cookies d'identification: est-ce possible pour peel ? Cela pour que le client n'ait pas forcèment à se reconnecer à chaque visite (avec une case à cocher "se souvenir de moi" par exemple) et qu'il retrouve le panier qu'il avait préparé même si celui-ci n'a pas été sauvegardé et cela serait bien utile (avec même système que le délai : un panier qui reste présent x temps tel que paramètré dans le back office)...
   
   Je ne sais si j'arrive à bien exprimé ce que je pense mais si quelqu'un a une idée là-dessus merci d'avance.
   

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   Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  Décompte de stock    8 févr. 2008

   Merci M. Lavoisier, je vais donc paramètrer plus judiscieusement ce délai.
   

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    Pt-Rb a ajouté un sujet dans Module PEEL Premium pour PEEL SHOPPING    8 févr. 2008

    Décompte de stock

    Bonjour à tous,
    quelqu'un a t-il une info sur comment faire pour que les stocks ne soient décomptés qu'après validation commande ?
    Car à l'heure actuelle, le décompte se fait une fois mis en panier et si la personne supprime l'article, il ne rétabli pas en stock. Idem si la personne met le produit en panier, quitte le site.
    Bref ma gestion de stock est faussée. Merci pour les idées :)
    

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    Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  J'ai une erreur d'image    4 févr. 2008

    Bonjour M. Lavoisier et merci je testerai cela cet après midi ou de soir :)
    

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    Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  J'ai une erreur d'image    29 janv. 2008

    Alors ce truc se trouve pas dans le template, mais dans \modules\giftcheck\fonctions.php (purée que j'ai cherché pendant près de 5 heures) et donc le code qui pose problème est:
    
    
    echo "<div style=\"padding-top:10px\"><img src=\"images/command-art.gif\" align=\"absmiddle\" alt=\"".ADD_CART."\" title=\"".ADD_CART."\" /></div>"; Donc le problème est que le bouton caddie est la fonction ADD_CART et que l'image command-art.gif n'est que ici appelée et non ailleurs. En toute logique je devrais mettre en lieu et place de tout ce code uniquement ceci: echo ADD_CART;
    
    Le problème est que une fois ajouté l'adresse mail et cliqué sur acheter, ben il y a rien qui se passe :)
    
    Quelqu'un aurais une idée ?
    Merci
    

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    Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  J'ai une erreur d'image    29 janv. 2008

    Merci à tous 2 de vos réponses instructives :)
    

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    Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  J'ai une erreur d'image    29 janv. 2008

    Oula nos réponses se sont croisées Paulanna. Merci à toi je vais vérifier cela.
    PS: comment fais-tu sans avoir accès à mon code pour trouver LE code exacte ?
    

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    Pt-Rb a ajouté un message dans un sujet  J'ai une erreur d'image    29 janv. 2008

    J'opterais plus pour le template car seul ce fichier a subi des modifs justement pour mettre l'image en place.
    Partout c'est ok, seul le bon d'achat pose souci.
    Et je n'arrive pas à trouver dans le code où se gère ce template de cette catégorie. Si une piste peut me mettre sur la voie, mais merci déjà de votre réponse fournie M. Lavoisier :)
    

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