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Content tagged 'commande'

Found 5 results


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  1. Bonjour,
    Je viens d'installer la version 7.2.1.
    Lors d'une commande, le mail de confirmation n'est pas envoyé.
    D'autres emails sont envoyés de la boutique (avis d'expédition, facture,...)
    L'email_commande est bien actif dans Configuration/EMAILS/Modèles d'emails
     
    Que puis-je vérifier afin de résoudre ce souci ?
     
    Merci pour votre aide.
     
  2. Bonjour Equipe Peel,
     
    Je viens d'installer votre versionPEEL Shopping 7.
     
    Je rencontre un soucis dans le cadre des testes que j'effectue:
     
    Le processus de commande ne va pas jusqu'au bout !? :unsure:   
     
    Après avoir crée quelques cathégories et produits j'ai essayé de simuler un achat.
     
    Le processus se déroule normalement jusqu'à :
     
    1 - VOTRE PANIER (ok) > MOYEN DE PAIEMENT (stop) > RESUME > CONFIRMATION
     
    DONC Après avoir rempli le formulaire client, choisi le procedé de paiement et cocher les conditions générales de ventes je
    veux aller à l'ETAPE SUIVANTE mais la page reste figé !!
     
    Je ne comprends pas d'ou peut venir le problème ? Car il me semble que la configuration des paramètres du site sont correctes :
     
    > Activation de la validation automatique du formulaire de paiement (restera inactive avec SPPLUS et ATOS) : OUI
    > Définir l'attente en secondes avant validation automatique du formulaire de paiement : 5
    > Méthode pour présenter et compter les produits appartenant à une catégorie. Ce paramètre concerne également les articles et rubriques : Globale
    > Email paypal (active le module Paypal si renseigné) : Email renseigné
    > Mode de calcul des frais de port : Aucun
     
    VOILA !!
     
    J'espère que vous pourrez m'aider à regler ce probèmes ?
     
    Voici le liens de mon espace en ligne :http://www.firstluxurycars.com/shop/
     
    Bien à vous, Tokus :D
     
     
     
     
     
  3. Bonjour

    J'ai une question car je ne comprends pas, lorsqu'un client possede un avoir de 45 euros par exemple, cette somme est deduite du montant de son panier. Si la commande etait de 45 euros cela veut dire qu'il ne doit rien, le probleme c'est qu'il accede au paiement via paypal par exemple avec un montant a 0 euro.

    Comment eviter cette etape et valider sa commande sans passer par aucun paiement ?

    Merci d'avance
  4. Lors d'une commande, après le paiement CB, une page s'affiche avec le contenu ci-dessous :


    Etape 3. Etat de votre commande
    Merci de votre confiance, votre commande a été prise en compte.
    Adresse de facturation Adresse de livraison Référence de la commande 1566 Montant de la commande 18.42 € T.T.C Statut du paiement : Autorisation carte acceptée Facture imprimer votre facture

    Le lien imprimer votre facture ne fonctionne pas, il arrive sur une page NOT FOUND
    http://www.mon-site.com/boutique/factures/facture_html.php?mode=facture&code_facture=vh9SKbsWwh

    Faut-il corriger un fichier PHP ? ou la base ?

    Merci de votre aide
  5. Bonjour,

    Depuis la migration de mon site de la version 4 à la version 6.2, les mails de confirmation de commandes sont absolument vides.
    les étapes de commandes se passent normalement, mais le client reçoit un mail de confirmation de ce type :

    Bonjour Mlle VIRGINIE DUFOUR

    Votre commande n° 1566 du 13/02/2012 10:42 a bien été enregistrée sur le site La boutique Mon ami Baptiste.

    ---------------------------
    RAPPEL DE VOTRE COMMANDE
    ---------------------------

    MONTANT TOTAL : 18,42 EUR TTC
    Mode de paiement : spplus

    ---------------------------
    Adresse de facturation
    ---------------------------

    Adresse de facturation :


    ---------------------------
    Adresse de livraison
    ---------------------------

    Adresse de livraison :


    ---------------------------
    Articles commandés
    ---------------------------


    FRAIS D'EXPEDITION
    5.00000 EUR TTC

    Il manque l'adresse de livraison/facturation et surtout le liste des produits commandés, c'est embêtant !!

    Merci de votre aide.

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